Política de privacidad

En cumplimiento de los derechos legales establecidos y conforme a lo que marca la legislación vigente, procedemos a declarar nuestra Política de Privacidad que se aplica a todas las páginas de farmaciamas24.com.

DEBER DE INFORMACIÓN CONFORME AL RGPD 679/2016 Y A LA LO 3/2018

En relación a lo que establece el Reglamento General de Protección de Datos en el deber de información a los consumidores respecto al tratamiento, se le informa que los datos por usted proporcionados a la hora de solicitar los servicios presentes en nuestra página web o bien a la hora de remitir un formulario con una solicitud de información serán tratados únicamente para dichos fines mencionados.

Respecto a dicha recogida, usted como usuario tiene el derecho a solicitar el acceso a los datos personales que hayamos almacenado respecto a su persona. Así como a solicitar su rectificación o supresión de los supuestos establecidos en la ley. También tendrá el derecho a limitar su tratamiento para ponerse al mismo y también a solicitar la portabilidad de los datos o la exclusión publicitaria. Operaciones que podrá ejecutar el propio interesado debidamente acreditado mediante su documentación correspondiente, a través de los formularios incluidos en nuestra página web.

Uso de datos personales

El uso principal de los datos personales que usted voluntariamente nos remite, es el de atender sus solicitudes ejecutadas en la misma. Al efecto, se establecen dos modalidades diferentes.

En caso de que realice una compra en nuestro sitio web, recogeremos los datos necesarios para procesar el pago y el envío de los productos solicitados a destino, almacenando estos hasta que el mismo haya sido completado correctamente y posteriormente como resguardo de las operaciones ejecutadas. En tal caso, compartiremos los datos personales relativos a su nombre, dirección y residencia con las agencias de transporte con las que operamos exclusivamente a los efectos de que estas puedan hacerle llegar su pedido directamente a su domicilio. Nunca conservaremos datos relacionados con el pago, como números de tarjetas de crédito, fechas de caducidad, números CVC o PIN.

La otra modalidad en la que podremos almacenar sus datos personales será cuando nos envíe un formulario de contacto a través de nuestra página web para solicitar información de nuestros servicios, enviarnos cualquier incidencia en el texto de cualquier pedido o bien por cualquier otra circunstancia que así lo requieran. Bajo esta circunstancia usaremos sus datos personales para darle respuesta a la solicitud remitida por usted de forma voluntaria. Sin que estos queden almacenados posteriormente, nuestro sistema más allá del registro de las comunicaciones efectuadas.

Adicionalmente a todo lo planteado, completamos la citada información indicándole que sus datos no serán utilizados para fines distintos a los enunciados en esta Política de Privacidad, por lo que estos nunca serán vendidos, cedidos o comercializados a terceros. Igualmente, tampoco serán empleados para remitirle información publicitaria, salvo las relacionadas directamente con nuestra actividad y nuestro boletín informativo, del que también podrá desuscribirse en cualquier momento

Obviamente, los datos personales serán cedidos a las autoridades competentes, a las administraciones y a las entidades gubernativas y/o judiciales que pudieran solicitarlo en virtud del derecho que estas tienen establecido legalmente. En estos casos no será necesario el consentimiento previo del usuario para dicha cesión de datos, conforme a lo establecido por la legislación en la materia.

Seguridad de datos personales

A fin de mantener la adecuada seguridad de los datos, desde sitio farmaciamas24.com empleamos los sistemas más avanzados para evitar posibles fugas de información durante el proceso de transferencia y manipulación de datos. Estos protocolos se aplican a cualesquiera datos personales que nos pudiera proporcionar tanto al realizar un pedido o efectuar el pago del mismo, como de remitirnos comunicaciones electrónicas de cualquiera naturaleza.

Esta misma precaución se mantendrá al almacenar datos en nuestros sistemas, conforme a las necesidades planteadas anteriormente y bajo los supuestos ya mencionados, evitando fugas de datos que puedan suponer un riesgo para la privacidad de nuestros usuarios. No obstante, sin perjuicio de los esfuerzos ya mencionados, actualmente es imposible garantizar plenamente la seguridad de ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos, por lo que nuestra página no será responsable en caso de que se produzcan ataques de terceros o fugas de datos personales debidas a circunstancias externas a nuestro control o dominio.

Entre dichas circunstancias se encuentran, de manera no limitativa, los ataques por delincuentes informáticos, el uso de sistemas intermedios de rastreo de información en el ordenador cliente, virus o programas espía y cualesquiera otras herramientas maliciosas similares, así como situaciones en las cuales se creen campañas de phishing o sitios espejos de farmaciamas24.com para el robo de datos de sus usuarios. Al respecto de estas amenazas, recomendamos encarecidamente a nuestros visitantes y a todos los que utilizan Internet en general que tomen las medidas correspondientes para protegerse.

Derechos en materia de Protección de Datos

Tal como establece la legislación vigente, al usuario de nuestro sitio web le asiste los derechos de Protección de Datos relativos a su capacidad para conocer los datos personales que ha convertido con nuestro web, para rectificar aquellos datos que pueden ser erróneos o que hayan sido actualizados o bien para eliminar, en todo o en parte, los datos personales que nos haya proporcionado. Todo ello conforme a los derechos establecidos por la legislación vigente en materia de Protección de Datos.

Para ejercer estos derechos, bastará con que nos remita un formulario de los disponibles en nuestra página web solicitando tales derechos. Algo que también podrá hacer mediante el envió de un correo electrónico a la dirección indicada como contacto de nuestro web. Recibida su solicitud de esta será procesada a la mayor brevedad y en el sentido en el que usted nos haya indicado, procediendo conforme a su contenido, a actuar en consecuencia a los derechos ARCO (acceso, rectificación, corrección y oposición) solicitados. Una vez gestionada la citada a solicitud, le daremos cumplida respuesta al respecto e informando de las medidas tomadas para el cumplimiento de su voluntad.

Vigencia y actualizaciones de nuestra política de protección de datos

Las condiciones y políticas de Protección de Datos han sido redactadas en mayo de 2023 y se considerarán vigentes hasta que las mismas sean renovadas o bien hasta que la legislación modifique y establezca la invalidez en todo en parte de las mismas. En caso de que la nueva legislación dejara sin vigencia alguna de las condiciones en materia de Protección de Datos que hemos mencionado en este documento, se tendrá únicamente por inválidas estas, manteniéndose activas todas las demás, hasta que no se determine lo contrario.

Respecto a las actuaciones de nuestra política de Protección de Datos, estas se realizarán en caso de que la nueva legislación así lo requiera, o bien por las necesidades específicas operativas de nuestra compañía. En tal caso, procederemos a revisar los textos de la política aquí expuestos y actualizar los mismos consecuentemente, con aquellas modificaciones que puedan ser necesarias para el cumplimiento de los objetivos marcados por esta política o por la operativa de nuestro sitio.

Dependiendo de la intensidad de los cambios efectuados, procederemos bien a añadir y/o modificar los elementos necesarios de nuestra Política de Privacidad, o bien a crear una nueva, tomando como base aquellos los elementos de la antigua que queramos conservar y agregando los que sean necesarios para lograr los objetivos correspondientes.

En cualquiera de estos casos será responsabilidad del usuario verificar con frecuencia esta Política. Cualquier usuario o visitante de nuestra página que nos remita un formulario o un pedido entiende y acepta estas condiciones y las posibles modificaciones que en el futuro puedan ejecutarse, siempre y cuando no se oponga las mismas.