Como comprar
Cómo comprar en nuestra farmacia
Para facilitarte la compra de tus tratamientos en nuestra farmacia online hemos establecido un sistema muy fácil de utilizar y que dispone de todo lo necesario para que recibas los productos seleccionados sin tener que desplazarte de tu hogar. Para ello empleamos un método logístico de alto nivel que te llevará tu pedido directamente a tu domicilio a través de empresas de mensajería locales. A la hora de comprar de nuestra página web, basta con seguir los siguientes pasos.
- Revisa nuestro extenso catálogo los productos que te interesan y añádelos a tu carrito.
- Una vez que hayas decidido qué medicaciones requieres, sigue las instrucciones en pantalla para realizar tu pedido correctamente
- Con tu pedido ya ejecutado, no tendrás más que pagarlo con tarjeta bancaria.
- Completado este paso, el pedido quedará completamente confirmado y empezará a ser preparado por nuestro equipo.
- Transcurridos de uno o tres días, tiempo requerido para la preparación de tu orden, el envío será despachado a la agencia de transporte correspondiente para su entrega.
- Una vez pase el tiempo del envío del paquete recibirás tus tratamientos cómodamente en tu hogar.
Dado que en farmaciamas24.com nos preocupamos por tu seguridad, usamos la tecnología más avanzada tanto para ofrecerte un entorno seguro para efectuar tus compras como una pasarela de pagos con la que no tengas que preocuparte por nada. Al respecto, dispones de más información sobre cómo tratamos tus datos y nuestras medidas contra el fraude en nuestra Política de Privacidad.
Dudas y preguntas frecuentes sobre el proceso de compra
A fin de resolver las dudas más habituales sobre el proceso de compra en nuestra farmacia online, te ofrecemos a continuación las respuestas más habituales a las mismas.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar para mi pedido?
Actualmente, nuestros pedidos pueden abonarse mediante tarjetas bancarias Visa, Mastercard o American Express.
¿Existen límites en las cantidades que puedo adquirir?
Dado que nuestra farmacia está dirigida a consumidores finales, ciertos productos pueden tener limitaciones respecto a la cantidad máxima que cada cliente puede ordenar en cada pedido. Algo necesario para garantizar que todos nuestros visitantes dispongan de sus tratamientos cuando lo necesiten.
¿Es posible cancelar o modificar un pedido?
Es posible cancelar un pedido siempre que este no se haya procesado por nuestro equipo y entregado para su envío. En caso de que el paquete ya haya sido procesado o entregado a la mensajería para su envío al cliente, no será posible su cancelación. Esto se aplica también en caso de que quieras modificar tu pedido respecto a la orden original que hayas efectuado, siendo este el límite mencionado.
¿Por que no he recibido la confirmación de mi pedido?
Una vez realizado y pagado tu pedido te enviaremos un mensaje a tu email, para informarte de los detalles. Si no has recibido esa confirmación deberás revisar tu carpeta de SPAM o correo no deseado. No te olvides de añadir farmaciamas24.com a la lista de remitentes de confianza, para evitar este problema.
¿Como puedo cambiar mi contraseña?
Si has olvidado tu contraseña deberás indicar el correo electrónico con el que te hayas registrado en nuestra farmacia en la sección "olvidé mi contraseña". En unos segundos recibirás un email con una nueva contraseña para acceder al sitio.
